Jorge siempre ha sido un apasionado de los negocios y el comercio, incluso a los 14 años ya perseguía su independencia económica. Si bien el mercado de bienes raíces existe hace mucho tiempo en la historia familiar de Jorge Torres Landa, este empresario mexicano supo imprimirle al negocio familiar de más de dos generaciones, su propia impronta.
Actualmente es socio del Grupo Dim, empresa enfocada a la promoción de viviendas, miembro de la junta permanente del Grupo Solidity y propietario de Farmacia TORLAN. Es Licenciado en Administración de Empresas Turísticas y Técnico en Agencias Médicas. Además posee numerosos diplomas en finanzas y gestión del tiempo.
Consciente de la época en la que le toca vivir, su trabajo se destaca por dos características diferenciales.
La primera es que Torres Landa busca utilizar todas las herramientas digitales que hay a su alcance para poder mejorar y llegar a más clientes. La segunda, es que su curiosidad lo ha llevado a explorar todas las aristas de su rubro, desde la construcción privada hasta la compra de viviendas sociales.
“Estoy involucrándome mucho en el mundo fintech, porque creo que es lo se viene. Veo el potencial de internet, me intereso en él, pero sigo creyendo que los asesores inmobiliarios no serán suplidos porque la gente no hace transacciones de esas dimensiones por internet. Sin embargo, la comercialización, la prospección y que la gente me encuentre si puede mejorar a través de internet”, explica el empresario.
Si Torres Landa tiene que determinar cuál característica lo distingue de sus colegas e incluso de sus propios antecesores, sostiene que es la curiosidad. Ese hábito lo llevó a explorar todos los mundos posibles y recolectar en cada uno de ellos herramientas que le permitieron ser un mejor profesional en su rubro.
“Siempre he sido muy curioso y me gusta mucho investigar. En la escuela nunca fui un alumno diez pero me fui perfeccionando en el mundo de las ventas, de la persuasión y la psicología con grandes mentores. Pertenezco al grupo de John Maxwell en Latinoamérica y me gusta instruirme con personas que estén en cualquier rubro del mundo de la comercialización”, sostiene.
Una industria, mil opciones
El inicio de su carrera profesional como asesor inmobiliario estuvo ligado a la industria del turismo. Vendía tiempos compartidos y se dedicaba a las transacciones inmobiliarias parciales, lo que lo fue llevando a certificarse en distintas metodologías hasta aprender, incluso, sobre bienes raíces de interés social.
“Fui conociendo mucha gente, rompiendo récords de ventas y me relacioné con personas que hoy en día son mis socios. Empecé a aprender otros negocios como los residenciales, apartamentos, locales comerciales, las rentas inmobiliarias de marcas doble A, triple A, el mundo industrial y todo lo que tiene que ver con ello y eso me fue llevando a entender el mundo inmobiliario como un todo”, afirma.
Hoy en día su negocio busca ser distinto de todo lo conocido hasta el momento debido a que pretende encontrar nuevas maneras de desarrollar productos inmobiliarios económicos. “Creo que México necesita de propiedades de buena calidad pero a buen precio. Dar propiedades a precios que la gente pueda pagar con créditos de menos de 1 millón de pesos y estamos nosotros en ello”, sostiene. “Mi desafío es poder ver un negocio desde todas las perspectivas. No solo desde los bienes inmuebles sino también desde la construcción, los materiales, las nuevas tendencias, la competencia, la inflación, los productos de China, las estrategias financieras, porque creo que es igual de importante el costo del producto que su precio final”, argumenta.
Compromiso social
Jorge se interesa mucho por lo que sucede a su alrededor. Cuando unos amigos arquitectos le comentaron el preocupante problema que la gente de Monterrey- la segunda ciudad más grande de México- estaba atravesando con el agua a raíz de la peor sequía de las últimas décadas, este empresario no dudó en formar un grupo para ayudar.
“Ideé un plan de concientización primero, luego uno de propuestas, otro de debate y por último de costos. Es un tema cero político que no tiene que ver con vender un producto o una estrategia en particular, sino poner el tema en la mesa para que la gente lo hable, investigue y enseñe a sus hijos a cuidar el agua”, manifiesta.
A su vez, Torres Landa se define como un empresario que investiga todo el tiempo para mantenerse siempre al tanto de las últimas tendencias. En ese sentido es que elaboró una lista de 7 focos rojos a tener en cuenta encarando el 2023, para ayudar a las empresas en este hermoso pero complicado negocio de las bienes raíces:
El mal aprovechamiento del CRM
El nivel de las herramientas tecnológicas es cada vez más alto, han mejorado mucho los CRM, con más información y más digerible, adiós las carpetas de ventas ahora todo es digital para poder tener un seguimiento puntual que nos ayude a cerrar ventas. El reto es que los equipos de ventas se adapten a esta tecnología y aprendan a sacarle provecho de lo contrario es un gasto enorme.
Encasillarse en el Marketing de ayer
El Marketing de hoy tiene nuevos jugadores como TikTok, Instagram Reels, Shorts de Youtube y otras plataformas qué están compitiendo directamente con Google. Según los expertos de la agencia Cyberclick, las generaciones de menos de 25 años ya no buscan en Google, ahora buscan todo en sus redes sociales. El reto es crear una comunicación directa con el cliente, dejando el miedo que tenemos al reclamo. Hacer las cosas bien, ser auténtico y tener testimonios será muy valioso este 2023. Jorge recomienda contratar una agencia que te ayude para tener un plan de redes y un marketing más potente.
Clima Social “PESIMISTA”
Existe un aura de pesimismo en la sociedad, los empresarios tenemos un reto enorme para revertir esta tendencia en nuestros equipos y crear un ambiente positivo, creativo, de innovación y crecimiento.
No considerar las nuevas tendencias
Es necesario adaptar nuestra oferta de valor a las nuevas necesidades del mercado. El reto será entender y satisfacer a clientes que están migrando a Querétaro, personas más exigentes, mejor preparadas y que buscan una mejor calidad de vida cuya tendencia es tener menos hijos y más perritos. ¿Qué estás haciendo para captar este mercado? La competencia es más fuerte y están llegando nuevos jugadores a este maravilloso mundo inmobiliario.
No ofrecer arquitectura eficiente y sustentable
Los espacios bien distribuidos, techos más altos y hacer más eficientes los espacios pequeños se ha vuelto una tendencia. Cuidar el agua y ser autosustentables en el tema energético es algo que se valorará mucho más este 2023 por nuestros clientes.
No saber manejar el talento humano
El capital humano es un gran reto y lo seguirá siendo este 2023. Volverse atractivos para atraer nuevo talento y tener líderes internos que motiven y guíen a sus colaboradores a buscar una mejora continua. Alinear a los equipos a un mismo propósito será un gran reto este 2023. Jorge recomienda contratar empresas especializadas en desarrollo organizacional y crear un plan, tomar en serio los recursos humanos y no solo enfocarse en utilidades.
No visualizar el futuro
Además de adaptarnos a las tendencias existentes, hay que observar y anticiparnos a las tendencias del futuro. El metaverso de Facebook y los videojuegos tipo ROBLOX, tienen cautivas a las generaciones más jóvenes. Algunas marcas ya buscan cómo aprovechar esto para fidelizar a sus usuarios y tener una comunicación con ellos.
El mundo a partir de Internet
“Hoy más que estar interesado en vender, estoy interesado en informar”, sostiene el empresario como una de las cualidades que lo definen de pies a cabeza. Y agrega: “creo que hoy en día la gente ya sabe comprar bien, no es tan sencillo que un vendedor solo por presión o por decirle que son los últimos que van a quedar, vaya a venderle algo a un cliente”.
Poniendo en discusión las estrategias de venta popularmente conocidas y adaptándolas a la época actual, este empresario considera que la gente busca confianza. “Hoy hay tanta información en internet que los posibles clientes buscan gente de confianza, real, a la que puedan investigar su background”, manifiesta.
“Soy muy fiel a tener cosas transparentes para que la gente pueda investigar y sentirse confiados de que con nosotros lo peor que les puede pasar es que salgan muy bien informados y aprendan cosas nuevas que tal vez cuando llegaron no sabían”, concluye.
¿Te gustaría saber más? Puedes encontrarlo en Instagram como @jorge_torreslanda