P: ¡Hola Giulia! Muchas gracias por aceptar esta entrevista. Me gustaría comenzar preguntándote acerca de tu experiencia en el hotel en Marruecos. ¿Cómo fue trabajar ahí y cómo influyó en tu decisión de emprender en ecommerce?
Giulia Chilin: ¡Hola! Muchas gracias por la oportunidad. Trabajar en el hotel fue una experiencia muy enriquecedora, aprendí mucho sobre el funcionamiento de un hotel y cómo se maneja el departamento de alimentos y bebidas. Sin embargo, cuando llegó la pandemia, la situación se volvió muy difícil. Como no podía regresar a mi país, tuve que buscar alternativas para generar ingresos de manera temporal mientras esperaba a que pasara la pandemia. Fue entonces cuando comencé a explorar diferentes opciones y encontré el mundo del ecommerce.
Aunque mi primera experiencia como emprendedora en ecommerce no fue exitosa, me permitió adquirir conocimientos valiosos y aprender de mis errores. Después de esa experiencia, decidí enfocarme en ofrecer mis servicios como asistente virtual para tiendas de ecommerce, ya que sabía que mis habilidades podrían ser útiles para las empresas que ya estaban funcionando en este ámbito.
Poco a poco fui ganando experiencia y creando mi propio contenido en redes sociales, lo que me llevó a crear mi curso «Programa Conviértete en Asistente Virtual», para ayudar a otras personas a iniciar su carrera como asistentes virtuales en tiendas de ecommerce.
P: Es interesante cómo encontraste tu camino en el mundo del ecommerce. ¿Cómo describirías tu trabajo como asistente virtual para tiendas de ecommerce?
Giulia Chilin: Mi trabajo como asistente virtual para tiendas de ecommerce implica brindar apoyo administrativo y de servicio al cliente. Ayudo a las empresas a mantener sus operaciones diarias en línea, lo que incluye responder a preguntas de los clientes, procesar órdenes de compra, actualizar la información de los productos y mantener la tienda en línea actualizada y en funcionamiento.
Además, trabajo de manera remota, lo que me permite tener flexibilidad en mi horario y trabajar con empresas de diferentes partes del mundo. Es un trabajo muy gratificante, ya que siento que estoy ayudando a las empresas a crecer y tener éxito en línea.
Hablemos de tus redes sociales y tu curso «Programa Conviértete en Asistente Virtual».
P: ¿Cómo te diste cuenta de que había un interés en este tema y cómo ha sido tu experiencia creando contenido educativo en línea?
Giulia Chilin: Me di cuenta de que había un interés en este tema cuando comencé a compartir mi experiencia en TikTok. En ese momento, me sorprendió ver que no había mucha información disponible sobre cómo trabajar como asistente virtual para tiendas de ecommerce y sentí que tenía la responsabilidad de compartir mis conocimientos y experiencia con otras personas que podrían estar interesadas en este trabajo.
Desde entonces, he creado contenido educativo en línea en diferentes plataformas, incluyendo mi blog, YouTube, Instagram, TikTok, Pinterest y Twitter. La experiencia ha sido muy gratificante, ya que he podido conectar con muchas personas que están interesadas en este tema y ayudarles a iniciar su carrera como asistentes virtuales en tiendas de ecommerce.
Además creé mi curso «Programa Conviértete en Asistente Virtual» para brindar una guía más detallada a las personas interesadas. Muchas personas han tomado el curso y han logrado conseguir trabajo como asistentes virtuales para tiendas de ecommerce. Me siento muy feliz y agradecida de poder ayudar a otras personas a conseguir un trabajo remoto y de enseñarles las habilidades necesarias para tener éxito en el mundo del ecommerce.
P: ¿Qué consejos le darías a alguien que quiere trabajar como asistente virtual para tiendas de ecommerce?
Giulia Chilin: Mi consejo sería que se dediquen a aprender todo lo que puedan sobre el ecommerce y que no tengan miedo de experimentar y fracasar. Aprender de los errores es una parte importante del proceso de crecimiento y desarrollo en cualquier campo. Además, es importante ser paciente y perseverar, porque a veces puede tomar tiempo encontrar trabajo como asistente virtual. Pero si te dedicas a aprender y a mejorar tus habilidades, definitivamente podrás conseguir un trabajo remoto en el mundo del ecommerce.
P: Muchas gracias por compartir tu experiencia y consejos con nosotros, Giulia. Eres un gran ejemplo de cómo el emprendimiento y la resiliencia pueden ayudarnos a cumplir todos nuestros objetivos.
Giulia Chilin: Gracias a ustedes por la posibilidad.